سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026
منتجاتنا ملفات رقمية (PDF) بتتحمّل فور الدفع، مش كتب مطبوعة.
- قبل الدفع: بتأكدي إنك فاهمة إن المنتج ملفات PDF على موبايلك، وتقدري تقري المقدمة والفصل الأول ببلاش قبل ما تقرري.
- بعد التحميل: مفيش استرجاع، لأن الملفات بتوصلك كاملة أول ما الدفع يتأكد.
- لو الملفات مش بتفتح أو فيها مشكلة: ابعتيلنا خلال 7 أيام من الشرا برقم الطلب. هنصلحها، ولو ماقدرناش نرجّعلك المبلغ كامل خلال 3 أيام شغل على نفس وسيلة الدفع.
- لو دفعتي ولسه مافتحتيش لينك التحميل: تقدري تلغي الطلب وفلوسك ترجعلك كاملة.
الطلبات اللي اتعملت قبل 5 أكتوبر 2026 بتمشي على سياسة الضمان القديمة (14 يوم).
تواصلي معانا
ماسنجر: صفحة بيت مرتاح
إيميل:
